お知らせ
台風の影響による配達遅延について
平素より白鶴オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 台風10号の接近に伴い、今後全国的に商品のお届けに遅れる可能性がございます。 詳細はヤマト運輸ホームページをご確認ください。お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。
宮崎県日向灘沖地震の影響によるお荷物のお届けについて
平素より白鶴オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度の「宮崎県日向灘沖地震」により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞い申し上げます。 8月8日(木）夕方に宮崎県日向灘沖で発生した地震の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。詳細はヤマト運輸ホームページをご確認ください。お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。
夏季休業のお知らせ
平素より白鶴オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店は下記期間を夏季休業とさせていただきます。休業期間中は、商品の発送、web・メール・お電話およびFAXによるお問合せなどのご対応ができませんので、ご了承のほどお願い申し上げます。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 【夏季休業日】2024年8月14日(水)～2024年8月18日(日) ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐■商品の発送について8月7日(水)までのご注文は8月13日（火）に発送いたします。それ以降のご注文につきましては8月19日(月)以降順次ご対応させていただきます。 ■お問合わせについて（web・メール・お電話およびFAX）・夏季休業中のお問合わせは、8月19日（月）以降順次ご対応させていただきます。・8月10日（土）および17日（土）はお電話でのみ対応可能となります。ご迷惑をおかけいたしますが 何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。今後とも当ショップをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。 スタッフ一同
ヤマト運輸様による置き配サービスについて
平素より白鶴オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、ヤマト運輸様では「クロネコメンバーズ」会員を対象とした置き配サービスが開始されます(2024.6.10～)。 受取人様がクロネコメンバーズ会員様の場合、当社から商品発送後に、ヤマト運輸様より届く「お届け予定のお知らせ」から受け取り方法として置き配を選択できます。 受取方法に置き配をご希望される場合は、下記ヤマト運輸様ホームページよりサービス内容をご確認、ご了承の上、ヤマト運輸様にお申込みください。 ≪注意事項≫ お客様が指定された場所に商品を置いた時点で配送完了となります。指定された場所への配送が完了した後の 商品の盗難、紛失、破損、汚損、および荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の 責任を負いませんので、予めご了承ください。 詳しいサービス内容はヤマト運輸様にお問い合わせください。 ヤマト運輸様ホームページ 置き配サービス | ヤマト運輸 (kuronekoyamato.co.jp)
ゴールデンウィーク休業のお知らせ
平素より白鶴オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店は下記期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。休業期間中は、商品の発送、web・メール・お電話およびFAXによるお問合せなどのご対応ができませんので、ご了承のほどお願い申し上げます。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 【ゴールデンウィーク休業日】 2024年4月27日(土)～2024年4月29日(月)2024年5月1日（水） ※お電話のみ対応可2024年5月3日(金)～2024年5月6日(月) ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐■商品の発送について4月24日(水)までのご注文は4月30日（火）に発送いたします。それ以降のご注文につきましては5月7日(火)以降順次ご対応させていただきます。■お問合わせについて（web・メール・お電話およびFAX）4月27日（土）～29日(月)のお問合わせは、4月30日（火）に順次ご対応させていただきます。5月1日（水）はお電話でのみ対応可能となります。5月3日（金）以降のお問合わせは、5月7日(火)以降順次ご対応させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが 何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。今後とも当ショップをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。 スタッフ一同
天候不良に伴う配送遅延について
平素より白鶴オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本州の南岸を進む低気圧の影響により、関東甲信を中心に雪による交通規制等が広い範囲で発生し、お荷物のお届けに遅れが生じております。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 【対象地域】東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県あて静岡県の一部あて ーーーーーーーーーーーーーーーーー 詳細はヤマト運輸ホームページをご確認ください。