お知らせ

2023年5月12日

「G7広島サミット」の開催に伴う交通規制の影響によるお荷物のお届け遅延について

2023年5月12日

平素より白鶴オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。「G7サミット（主要国首脳会議）」が広島県で開催されることに伴い、会場となる広島県内の高速道路などで大規模な交通規制が行われます。そのため、5月18日（木）から5月22日（月）にかけて、広島県や山口県の一部へのお荷物の配達に遅れが生じる可能性があります。また、一部地域での時間帯指定等の受付が中止となっています。対象地域へのお荷物は、日数に余裕を持って発送いただきますようお願いいたします。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 【対象日】2023年5月18日(木)～2023年5月22日(月) 【対象地域（規制エリア）】広島県全域（特に広島市中区、東区、南区、西区）山口県岩国市、玖珂郡和木町 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 交通規制の状況等により、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。詳細はヤマト運輸ホームページをご確認ください。お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

2023年4月13日

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

2023年4月13日

平素より白鶴オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店は下記期間をゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。休業期間中は、商品の発送、web・メール・お電話およびFAXによるお問合せなどのご対応ができませんので、ご了承のほどお願い申し上げます。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 【ゴールデンウィーク休業日】 2023年4月29日(土)～2023年5月1日(月) 2023年5月3日(水)～2023年5月7日(日) ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 商品の発送につきましては、4月25日（火）までのご注文をゴールデンウィーク前に発送いたします。4月26日（水）以降のご注文につきましては5月8日（月）以降順次ご対応させていただきます。また、休業期間内のweb・メール・お電話およびFAXによるお問合せにつきましても5月8日（月）以降順次ご対応させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。今後とも当ショップをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

2023年3月20日

【重要】商品の価格改定のお知らせ

2023年3月20日

平素より白鶴製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、白鶴オンラインショップでは2023年4月1日（土）ご注文分よりワイン・リキュール・焼酎・甘酒・食品の価格を変更させていただきました。詳細は下記の通りとなります。 ■商品の価格改定当社では安全・安心な商品を適正な価格でお客様にご提供するために、技術革新、生産性の向上などコスト削減に向けて企業努力を重ねてきました。しかしながら、昨今の原材料費、エネルギー費、物流費等の高騰による影響から、やむを得ず価格を改定させていただくこととなりました。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、引き続きお客様にとって価値のある商品づくりとサービスの提供に尽力してまいりますので、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。価格改定実施日：2023年4月1日（土）ご注文分より対象商品　　　：ワイン・リキュール・焼酎・甘酒・食品価格改定の内容：参考小売価格の約5～10％の値上げ（一部例外あり）これからもお客様にとってお買い物しやすいショップを目指してまいります。今後とも白鶴オンラインショップをよろしくお願いいたします。

2023年2月7日

【お知らせ】Amazon Pay導入について

2023年2月7日

平素より白鶴製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。当店では新たな決済方法として「Amazon Pay」を導入いたしました。 ●Amazon Payでのお支払いについて・Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。・ご注文時のAmazon.co.jpアカウントに登録されたご住所へのお届けになります。・ご注文後のお届け先変更は承れません。・注文から発送までに30日経過した場合、決済に関する情報をクレジットカード会社へ再確認いたします。・その際、ご注文時のクレジットカードがご利用いただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。・代金の支払時期は、支払方法を提供する会社とお客様との間の取り決めに従います。Amazon Payをご利用の方は、お支払い画面で「amazon pay」の黄色いボタンをクリックしてください。今後とも当ショップをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

2023年2月2日

【お知らせ】後払い決済についてのご案内

2023年2月2日

平素より白鶴製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。現在ご利用いただいております後払い決済サービス「アトディーネ」の事業終了に伴い、2023年2月6日ご注文分より後払い決済サービス会社を以下の通り変更させていただきます。なお、後払い手数料については、変更後も従来と変わらず無料でご利用いただけます。【新後払い決済サービス提供会社】事業者名：　株式会社キャッチボール※後払い決済サービスや個人情報取り扱いについてのお問い合わせ先住所：〒140-0002　東京都品川区東品川2-2-24　天王洲セントラルタワー 12階電話：03-4326-3600営業時間：9:00～18:00 年中無休（年末・年始のぞく）利用者専用サイト：https://atobarai-user.jp/ ●後払い.comでのお支払いについて後払い手数料：0円 ※ご利用は「50,000円以内(税込)」でお願いいたします。 ≪後払い.com運営について≫・当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。・当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。・商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。・配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。≪お支払いについて≫・銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。(※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。）・請求書発行から14日後までにお支払いください。・支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。・各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。≪その他注意事項≫・ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。・本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。今後とも当ショップをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

2023年1月25日

【お知らせ】天候不良による配送遅延について